4,9 · 262 BewertungenGoogle & Shop
Versandkostenfrei ab 99 €
Werktags bis 13 Uhr bestellt – Versand noch am selben Tag
Sicher bezahlen & 30 Tage Rückgaberecht
Einstellungen
Versandland
Sprachen
Währungen
Ihr Merkzettel ist leer.
Ihr Warenkorb ist leer.

Rücksendung / Reklamation / Garantie / Transportschäden

Rücksendung, Reklamation & Service

Alle wichtigen Informationen rund um Rückgabe, Garantie und Transportschäden — kurz und verständlich erklärt.

Rücksendung

Einkaufen ohne Risiko: Bei Metalldetektoren.de können Sie Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen zurückschicken, wenn Ihnen die Ware nicht gefällt. Sie erhalten anschließend Ihr Geld zurück.

Bitte erstellen Sie im DHL-Retourenportal Ihre Retourenmarke:

DHL-Retourenmarke erstellen

Wichtig: Wir können nur unbenutzte und unbeschädigte Ware in der Originalverpackung zurücknehmen. Artikel mit Abnutzungsspuren, Verschmutzungen oder Beschädigungen sowie Rücksendungen ohne Originalverpackung müssen wir leider an Sie zurücksenden.

Reklamation

Haben Sie ein falsches oder fehlerhaftes Produkt erhalten? Bei Metalldetektoren.de kontrollieren wir alle Produkte vor dem Versand sorgfältig. Trotzdem kann es vorkommen, dass Sie einmal falsche oder defekte Ware bekommen.

In diesem Fall können Sie das Produkt zurückgeben oder reklamieren. Erstellen Sie dazu einfach eine Retourenmarke im DHL-Portal:

DHL-Retourenmarke erstellen

Garantie & Gewährleistung

Bei allen Artikeln gilt die gesetzliche Gewährleistungsfrist. Innerhalb dieser Frist haben Sie Anspruch auf Nacherfüllung, Mangelbeseitigung oder Neulieferung, sofern die jeweiligen Bedingungen erfüllt sind.

Wenn Sie innerhalb der gesetzlichen Gewährleistung etwas reklamieren möchten, sind wir gerne für Sie da. Melden Sie sich einfach bei uns — wir kümmern uns um den Rest.

Transportschäden

Bitte überprüfen Sie jede Paketsendung bereits in Anwesenheit des Zustellers auf Unversehrtheit. Ist das Paket beschädigt oder mit Klebeband notdürftig repariert, melden Sie den Schaden sofort beim Paketboten und lassen Sie sich die Reklamation schriftlich bestätigen.

Im Zweifelsfall verweigern Sie die Annahme des Pakets und setzen sich mit uns in Verbindung. Wir senden Ihnen schnellstmöglich Ersatz zu.

Tipp: Fotografieren Sie sichtbare Schäden am Paket vor dem Öffnen. Das erleichtert die Schadensregulierung deutlich.

Noch Fragen?

Wir helfen Ihnen gerne persönlich weiter — schreiben Sie uns einfach über unser Kontaktformular.

Empfehlen Sie uns weiterJetzt teilen
Zahlung:VorkassePayPalVISAGooglePayPayRechnungNachnahmeKlarna.amazonpay